Elite Grand Hotel, Norrköping

God mat. Städning kunde vara mycket bättre. Rums golvet var inte så fräscht.

The room of the last 2 nights, the first night was horrible, the air conditioning made a lot of noise. Do not rent rooms where the air conditioning makes a lot of noise.

Under bar vistelse. Fantastiskt personal.I alla aspekter

det centrala läget, nära <Bishop Arms, god frukost,trevligt bemötande -------------------------

Att de ringde för att berätta att jag glömt min champagneflaska i repan. Frukosten och att det fanns tillgång till kaffe hela tiden. Information om att det fanns ac på rummet. Missade det helt och det var väldigt varmt. Å andra sidan hade skulle jag kanske kollat lite mer noggrant

Trevlig personal och vänligt bemötande. Bra frukost. Informerat om att rummet, som vi fick var stört av spårvagnarna. Kanske skulle vi ha fått information om detta och möjlighet att byta rum?

Personalen är trevlig Om inte hotellet är fullbelagt ge inte gästen/ mig i detta fall rum utanför hissen. Dag 2 uppgraderade jag och betalade 200 extra men utnyttja era resurser istället och ge gästen bättre rum om det finns det vinner ni på. Bättre städning på rummen framförallt listerna ser dammiga och smutsiga ut.

Fin utsikt, trevlig och hjälpsam personal i receptionen ❤️ Vårat rum var helt äckligt, det låg hår i badkaret, det va blod eller bajs i badkaret, under nattduksbordet låg en smutsig använd matkniv, i toalettstolen fanns det fortfarande bajs ränder

Jättenöjd med hotellet: fick ett superfint rum med fin utsikt över kanalen, frukostbuffén hade allt och var en av de bästa jag besökt, hotellets egna restaurang var mysig och med god kvalitet på maten, och hotellet i övrigt var väldigt fräscht och välkomnande med en trevlig lounge på nedervåningen där det bjuds på kaffe, te, kakor etc dygnet runt. All service som kan behövas erbjuds och hotellet ligger centralt & nära till allt möjligt. Extra + i kanten till all trevlig personal! Från receptionister (framför allt den gulliga blonda tjejen som checkade in mig under måndagseftermiddagen och uppgraderade mitt rum!) till serveringspersonalen på Bishops till städerskor var sååå snälla och gjorde verkligen det lilla extra för mig som besökare. Jättenöjd och kommer att besöka igen när jag återvänder till Norrköping i framtiden. Det enda jag saknade var take away-muggar till kaffet i kaffe”baren” i receptionen

Fina rum, jättetrevlig personal och god frukost 👍 Allt var till belåtenhet!

Trevlig personal. Mitt barnbarn saknade vanlig mjölk samt O'boy 🤔❤️

fick finaste rummet lille pojken fick kritor o bok godis på rummet bra personal inget

Rent o fräscht, tyst rum mot innergården 😃. Hörde inte ett ljud på hela natten! Trevlig personal också! En hylla vid sängen att lägga bok, glasögon och mobil hade varit väldigt bra.

Samla sett var det meste veldig bra, med god seg og god frukost men ho som var på jobb i resepsjonen på tidleg ettermiddag onsdag 31. juli, utmerka seg særleg positivt. Ikkje så mykje som var feil, men dusj i badekar er upraktisk og bør bytast ut.

Inget att klaga på Elit Hotell levererar som vanligt, Snyggt jobbat

Ypperlig service från alla avdelningar Inget

Frukosten, rummet och att man fick ha med sig hunden.

Trevlig personal, välstädat rum

Frukosten. Fanns allt och lite till. Väldigt trevligt och fint hotell. Fräscha rum och låg bra till. Trevligt med en liten godispåse som välkomstpryl. Fick mycket hjälp i receptionen med tips på barn- och hundvänliga restauranger. Stort plus att det låg en hundsäng och ett litet paket med godsaker och påsar till hunden. Minus var storleken på sängen. Tycker personalen borde tänkt på att uppgradera rummet med större säng då det ingick just då. Istället fick vi en 140-säng på två vuxna och två små barn. Det fanns rum med större säng ledigt eftersom vi kikade på hemsidan innan vi ringde och bokade.

sängarna,kuddarna, frukosten,mmmmmmmmmm puben tillför dock inget i min smak

Bra lokalisering. Tyst i rummet. Luftkonditioneringen ska fungera 24 timmar om dygnet. Luftkonditioneringen stängs av i flera timmar på natten och det blir varmt i rummet. Fler veganska alternativ till frukost.

Väldigt trevligt bemötande i alla delar av hotellet. Fint rum. Bra AC på rummet. Extra plus med välkomstgåva som var anpassad till vår treåring Vi var nöjda med allt!

Jag tyckte att rummet var väldigt fint och mycket trevlig personal. Frun och min son älskade frukosten Möjligtvis fler parkeringsplatser som är bokningsbara. Annars är vi mycket nöjda med vår vistelse.

Trevlig personal, trevlig atmosfär, jättefint helt enkelt. Frukostbuffén var onödigt trång, det blev långa köer. Kanske går att sprida ut mer i lokalen.

Servicen var så hög som det går. Vi fick nog ett finare rum än vi trott. Inget

Allt Inget

Lukten på rummet var inte trevlig, som om rummet varit inrökt gammal cigarettrök. Persienne trasig, lampor trasiga, dammigt. Hela natten lät det som om vi hade torktumlare i rummet bredvid.

Återigen det vänliga och proffsiga bemötandet i både reception och vid frukosten från personalen Jag är hel nöjd

Rummet och frukosten var bra. Jag bokade, och fick också enligt er reception, ett rum med AC men den fungerade inget vidare så det blir nog ett annat hotell nästa gång jag besöker Norrköping.

Det är inte ok när jag checkar in och påpekar att jag är Platinum och vill gärna ha uppgradering att receptions killen säger att tyvärr vi är fullbokade och jag loggar ut på medlemssida och kollar när jag kommer upp på rummet och det finns rum lediga. Han ljög. Detta gör att vi på Jensen-Group faktiskt drar öronen åt oss och tar avstånd från sådant. Detta har aldrig hänt på något annat Elite Hotell. Om vi bokat ett superior rum som vi oftast gör och svit skulle vara enda alternativet till uppgradering så får vi sviten. Men inte hos er tydligen. Vi är besvikna.

Underbart fin svit och trevlig personal.

Personalen! Ni har medarbetare som är guld värda! För det första, jag hade bokat ett anpassat rum då jag sitter i rullstol. Jag hade ringt och bokat för att försäkra mig om detta rum, men när jag anländer så hade ni bytt rum åt mig, så jag fick ett ej anpassat rum. Katastrof, jag kunde tex inte duscha… Tvn var rena skämtet, få kanaler, femman o nian gick inte att titta på då bilden var störd hela tiden, något personalen bekräftade var ett känt problem. Varför inte smartTV? Dessutom var tvn väldigt liten i förhållande till avståndet den satt på, så det var svårt att se.

Trevligt bemötande jätte bra frukost

Blev uppgraderad till en svit !

Mysig miljö Vi är då nöjda

The room (413) is a very nice room, with the bath as requested. Clearer and better directions to the off-site parking. The name of the parking house was not helpful - the address works better in Google Maps!

Personalen är alltid trevliga och hjälpsamma. Inget allt var bra

Sådan vänlig personal är svårt att finna engagerade och vänliga i toppklass. Inget som jag ser det. Kanske kaffekoppar med öron.

Jättefint bemötande, även barnen är verkligen välkomna. Så fint hotellrum och toppklass på frukosten!

Rent och fräscht. Skön säng, bra utrymme på rummet. Inga störande ljud. Trevlig personal. Saknade hårtork på rummet.(inget stort problem). Bra om det hade funnits elbilsladdare.

Mycket bra paket med 2 rätters samt ölprovning.Trevlig personal.

Frukosten, som hade nästan allt - utom sill. Lite sill på frukostbuffén.

Trevlig personal, skön säng, golvvärme i badrum Strykjärn på rummet! Hade alla dar i veckan bytt minibar, balsam och godispåse mot att slippa stå i en ”strykbunker”!

Frukosten lagom stor och hölls hela tiden påfylld. Plus för att man skulle boka in sig på en av två slottider. Ett helt ok hotell, 2 av 5. Varken mer eller mindre. Vårt ”normalstora” dubbelrum var extremt litet med minimalt fönster, nästan klaustrofobikänsla.

Location, nice clean room, friendly staff