Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Per, Ett stort tack för din recension och för att du väljer att bo hos oss. Det gör oss glada att höra att du upplever en hög standard när du bor hos oss. Däremot får vi såklart beklaga om du upplever brist i svar kring medlemskapet. Och detta ska vi se över givetvis. All personal ska kunna svara på frågor och erbjuda det som medlemskapet och dess nivåer innebär. Vad gäller rumsuppgradering så erbjuds detta i mån utav plats på ankomstdagen. Vilket kan innebära att det ibland inte finns möjlighet till uppgradering. Men givetvis ska detta erbjudas när möjlighet finns, så jag ska se över så att detta inte har missats. Tack för att du delade med dig av din upplevelse, den konstruktiva kritiken är lika viktig för oss i arbetet att bli ännu bättre. Med förhoppning om att få välkomna dig åter igen. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Lisbeth, Så glada vi blir av att läsa din recension, ett varmt och stort tack! och ett lika ödmjukt och stort tack för att ni valt att bo hos just oss. Vi hoppas såklart på möjligheten att få välkomna er åter igen! Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Lena, Stolta och glada läser vi din recension. Stort och varmt tack för dina ord och för att du valt att bo hos oss! Det värmer verkligen att höra att du trivts så bra hos oss, och givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Anna, Ett stort och varmt tack för din recension. Så glada vi blir av att höra att du trivts så bra hos oss! Både vad gäller service, utbud, rum och läge. Väljer man "Go Green" så avsäger man sig städningen. Vilket innebär att städerskan inte går in på ditt rum. Vi tackar ödmjukast för att du bidrar och hjälper till i vårt miljöarbete. Skulle det vara att du önskar byte av handdukar eller liknande, så säg till personalen i receptionen så hjälper vi dig mer än gärna med det. Vi ser fram emot och hoppas att få hälsa dig välkommen tillbaka till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Ärade gäst, Så glada vi blir av att läsa din recension. Stort och varmt tack för denna och för att du valt att bo hos oss! Givetvis hoppas vi och ser fram emot möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Anita, Ett stort tack för din recension. Det gör oss glada att ni uppskattade vårt centrala läge samt njöt av vår härliga frukostbuffé! Och som vi båda nämner, centralt läge - vilket gör att både shopping, restauranger och barer finns runt knuten. Men det ska tilläggas att alla aktörer måste följa de regler som finns kring ljudvolymer, så vi beklagar givetvis att sömnen blivit påverkad av detta och detta noterar vi och tar vidare. Jag vill dock tillägga, receptionen är bemannad dygnet runt och vi är där för er gäster alla dygnets timmar - alltid. Så kontakta oss gärna så hjälper vi er på allra bästa sätt direkt. I detta läge kunde vi säkerligen hjälpt er med ett rumsbyte. Vi hoppas trots ovan på möjligheten att få välkomna er åter till oss. Och då också få möjligheten att erbjuda er en god natts sömn, hela natten. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Birgitta, Tack för din recension och jag hoppas att ni haft en fin vistelse hos oss. Vi tar till oss av din feedback och är givetvis måna om att finna prisvärda och bra parkerings alternativ för våra gäster. Det finns andra garaget kring hotellet och i centrum men med högre priser än det garage vi erbjuder platser i. Närheten, priset och tillgängligheten gör att detta just nu är det garage där vi kan erbjuda platser. Men givetvis kommer din feedback att tas vidare och vi tackar för denna. Vi hoppas ni annars trivts bra hos oss och vi hoppas på att få välkomna dig åter. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Claes, Ett stort och varmt tack för din recension. Det gör oss väldigt glada att höra att du trivts så bra hos oss. Och givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna dig åter igen. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Morgan, Så glada vi blir av att ta del av din feedback, den värmer! Vi hoppas såklart på möjligheten att få välkomna dig åter till oss snart igen. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Martina, Så glada och stolta vi blir av att ta del av din recension. Den gör att vi sträcker lite extra på oss! Vi tackar ödmjukt för dina rekommendationer och hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna dig åter igen. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Lars, Ett stort tack för din recension och för att ni valde att bo hos oss igen. Det glädjer oss oerhört att höra att Jana gav er bästa möjliga service på plats och detta ska hon givetvis få ta del utav. Däremot beklagar vi om ni önskat en annan utav våra Juniorsviter än den ni tilldelades. Vi gör vårt allra bästa i samband med rumsfördelning för att försöka tillgodose så många gästers önskemål som bara är möjligt. Men ibland går det inte hela vägen, tyvärr. Kontakta oss gärna personligen direkt efter att ni gjort en bokning hos oss nästa gång, så lägger vi en notis än tidigare än i samband med rumsfördelning, som alltid sker dagen innan ankomst annars. Med förhoppning om att få välkomna er åter igen. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Charlotte, Ett stort och varmt tack för din recension. Så härligt att vi kunde leverera bästa möjliga start på morgonen! Frukosten är en viktig del av helheten så det gör oss väldigt glada att ta del av din feedback. Såklart hoppas vi på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria, Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Birgitta, Så glada vi blir av att läsa din recension och feedback. Det värmer verkligen att höra att ni trivts så bra hos oss och givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna er åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Ärade gäst, Stort tack för din recension och för att ni valt att bo hos oss! Det gör oss väldigt glada att höra att ni är nöjda med bemötandet på plats. Servicen vill vi ska genomsyra hela byggnaden, oavsett avdelning. Så er feedback gör oss väldigt glada. Vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna er åter. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Bengt, Ett stort tack för din recension och för att ni valt att bo hos oss på Elite Hotel Mollberg! Vad roligt att höra att ni trivdes med rummet som hade balkong. Vi håller med, det är ett väldigt trevligt rum med utsikt mot Stortorget! Din feedback kring restaurangcheckarna kommer givetvis att vidarebefordrats centralt. Med förhoppning om att få välkomna er åter. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Bertil, Ett varmt och stort tack för din recension. Och så glada vi blir av att höra att ni trivts så bra hos oss! Givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna er åter. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Hans, Så glada vi blir av att läsa din recension, den gör att vi sträcker lite extra på oss! Ett varmt och stort tack. Givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna er åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Anna Carin, Ett stort tack för din recension, och ett stort tack för att ni väljer att återkomma till oss. Det glädjer oss att ni trivs så bra hos oss - både vad gäller bemötande, atmosfär, rummet och baren. Vad gäller önskemålen så gör det oss såklart ledsna att höra att ni upplever det så. Vi sitter varje dag vid rumsfördelning och går igenom alla gästers önskemål och försöker tillgodose så många bara möjligt när vi fördelar rummen. Men ibland krockar det då önskemålen är många. Sen tar vi givetvis till oss av din feedback, konstruktiv feedback är viktig för oss i arbetat att bli än bättre. Och vi kommer se över om det finns något vi kan arbeta annorlunda kring i samband med detta. Denna gång är vi glada att vår duktiga Max lyckats lösa de sen på plats ändå. Vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna er åter till oss igen. Och nästa gång, kontakta mig gärna direkt på mail när bokning är gjord så ska jag se över era önskemål direkt; maria.eriksson@elite.se Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Dear Joanna, Thank you for replying with your feedback and for choosing to stay with us. It makes us happy to hear that you enjoyed the atmosphere at the hotel. But we are sorry to hear that you experienced that the selection at the buffet was not as good. We usually get a lot of positive feedback about the selection at the buffet, but of course we take this futher. Suggestions for what was missing are gratefully received. Regarding the rooms, we have rooms with both kingsize and twin beds. And unfortunately we do not see in our system if you come to us as a couple, friends or colleagues. Just how many persons you are. So if you have special requests regarding your room, please write these down. We always try to fulfill as many requests as possible while allocating all rooms. We hope to get the opportunity to welcome you back to us. Best Regards Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Ulrika, Ett stort och varmt tack för din recension. Det gör oss väldigt glada att höra att ni trivts så bra hos oss. Och givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna er åter till oss igen! Med vänliga hälsningar, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Bästa Jörgen, fantastiskt roligt att få läsa att du tycker så mycket om vårt hotell - tusen tack! Varmt välkommen åter, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Dear Cornelia, thank you for your review - we are incredibly happy to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcoming you back to Helsingborg. Have a lovely day, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Henrik, tack så väldigt för dessa fina ord, det är alltid lika roligt att höra att vår personal är trevlig och att allt i frukosten smakade bra. Med önskan om en strålande dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Mikael, så trevligt att ni haft det bra här hos oss i sundets pärla Helsingborg! Vi har rum åt olika väderstreck - säg gärna till vid er nästa vistelse så ska vi se till att hitta ett rum till er som är tystare. Varmt välkommen tillbaka, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Thank you so much for taking the time to write a review! We are very happy to hear that you stay with us was enjoyable. I wish you a great day. Best regards, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Roger, tack för att ni valde att återkomma och bo hos oss på Elite Hotel Mollberg. Vi har flera olika rum och rumskategorier, dessvärre kan vi inte ha hundar på alla rumskategorier även om vi har ett bredare urval än de flesta, speciellt när man önskar att bo tre vuxna på samma rum, då ska också komfortkyla och standard givetvis hänga med. Kontakta mig gärna direkt om ni önskar återkomma, vilket vi naturligtvis hoppas och så ska vi se vilka möjligheter det finns att lösa era önskemål på bästa sätt. Glädjande att ni i övrigt uppskattade vår personal och bemötande, Med vänlig hälsning Henric Carlsson, Hotelldirektör

Bästa Christin, så kul att ni trivts bra här hos oss! Prata gärna med vår receptionspersonal vid er nästa vistelse om det är något vi kan göra för att förbättra er vistelse - de hjälper så gärna till. Ha en fantastisk dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Lars, tusen tack för din recension! Alltid lika roligt att höra att våra gäster trivs bra hos oss. Vi hoppas få äran att välkomna er till oss och sundets pärla Helsingborg igen. Med önskan om en fin dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Hans-Ola, fantastiskt kul att ni haft det bra här hos oss! Vi ser fram emot att få välkomna er åter till oss och Helsingborg. Vi har precis som du skriver några parkeringsplatser på hotellet - vi ser över ditt önskemål om förbokning samt möjlighet att införskaffa fler platser. Ha en trevlig dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Kathrine, tusen tack för att du valt Elite Hotel Mollberg för din vistelse i Helsingborg. Ni är varmt välkomna åter! Det gör oss också väldigt glada att ni fick hjälp av vår personal och att allt löste sig. Ha en riktigt fin dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Ronny, tusen tack för din recension! Det gör oss väldigt glada att du trivs så bra hos oss. Med önskan om en härlig tisdag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Niklas, men så trevligt att ni har haft en härlig vistelse hos oss! Varmt välkommen åter vid ert nästa besök till Helsingborg. Med önskan om en fin start på veckan, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Hej och tusen tack för din recension! Vi blir väldigt glada av att få läsa att ni haft en fin vistelse hos oss i sundets pärla Helsingborg. Vi hoppas få äran att välkomna er åter till oss. Ha en fin dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Pernilla, tack för en mycket fin återkoppling. Vi är mycket glada för att ni hade en bra upplevelse hos oss och hoppas att vi snart får se er som gäster hos oss på Elite Hotel Mollberg igen, Med vänlig hälsning Henric Carlsson, hotelldirektör, med kollegor

Bästa Tua, stort tack för att ni valde att återkomma till oss på Elite Hotel Mollberg. Vi är mycket glada för att ni hade en bra vistelse och tillsammans med alla kollegor hälsar jag på återseende och varmt välkommen tilbaka, Med vänlig hälsning Henric Carlsson, Hotelldirektör

Bästa Karoline, vad trevligt att ni haft det bra hos oss på Elite Hotel Mollberg. Vi är mycket glada för att ni hade en bra vistelse hos oss och önskar er varmt välkomna tillbaka, Med vänlig hälsning Henric Carlsson, Hotelldirketör, med kollegor

Bästa Jimmy, fantastiskt roligt att ni hade en fin vistelse hos oss här i Helsingborg, vi hoppas få välkomna er åter till oss igen! Med önskan om en fin dag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Mikael, vad glada vi blir att du haft det bra hos oss och att all personal varit trevliga! Varmt välkommen åter, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Tony, tusen tack för din recension - det gör oss oerhört glada och stolta att ni haft det så bra hos oss. Vi ser fram emot ert nästa besök! Ha en härlig tisdag, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Kerstin, men så trevligt att få läsa att ni varit nöjda med ert besök och trivts hos oss. Varmt välkommen åter till Helsingborg! Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Bästa Patric, tack så väldigt för din recension - väldigt trevligt att få läsa att ni haft det bra hos oss. Självklart uppskattar vi att ni kommer tillbaka till år varje år, ursäkta om detta inte förmedlats vid er ankomst! Vi hoppas få välkomna er till oss igen nästa år, Emma Johnsson Elite Hotel Mollberg

Hej Thorbjörn, Stort tack för din recension. Och vad glada vi blir av att höra att ni trivts så bra hos oss! Så tokigt med TV´n, detta ska vi givetvis undersöka. Säg gärna till oss på plats så hjälper vi till med att lösa detta direkt till er =) Med förhoppning om att få välkomna er åter igen. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Boo, Ett stort tack för din recension, och för att ni valt att bo hos oss! Det gör oss väldigt glada att höra att ni trivts så bra hos oss och vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna er åter. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Mariana, Så glada vi blir av att läsa din feedback. Den gör att vi sträcker lite extra på oss! Ett varmt och stort tack. Och ett lika stort och ödmjukt tack för att ni valde att bo hos just oss. Vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna er åter till oss igen. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Lars, Tack för din feedback och för att du valt att bo hos oss! Det värmer att höra att du trivts bra hos oss - både vad gäller bemötande, läge och atmosfär / rum. Däremot ska vi givetvis se över klimatanläggningen på rummet du bodde på. Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Kontakta oss gärna direkt på plats, så har vi möjlighet att hjälpa dig lösa temperaturen på rummet redan då. Vi finns på plats, dygnets alla timmar för er gäster =) Vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Peter, Ett varmt och stort tack för din trevliga recension, den gör oss glada att ta del utav. Vi tackar så mycket för denna vistelse och hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Yasin, Ett varmt och ödmjukt tack för din feedback. Vi blir väldigt glada av att höra att du trivts så bra hos oss! Givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Ärade gäst, Tack för din recension och för att du valt att bo hos oss. Det glädjer oss att du uppskattade hotellets atmosfär, framförallt i restaurangen. Likväl som vårt centrala läge i Helsingborg. Däremot beklagar vi att du upplevde att påfyllning och avplock av bord under frukosten inte fungerade som det skulle denna dag och detta ska vi givetvis undersöka närmare. Vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Bengt, Ett stort och varmt tack för din recension. Det gör oss väldigt glada att höra att ni trivts så bra hos oss. Däremot tar vi givetvis vidare din feedback kring balkongen, vi tackar dig för att du uppmärksammade oss på detta. Vi hoppas såklart på möjligheten att få välkomna er åter till oss igen. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Susan, Wow, superhotell! Varmt och stort tack, och ett lika stort tack för att ni väljer att bo just hos oss. Givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna er åter igen. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Hej Anders, Så glada vi blir av att läsa din feedback! Tusen tack för denna och för att du valt att bo hos oss. Vi hoppas givetvis på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Ärade gäst, Ett stort tack för din feedback. Det gör oss glada att höra att du uppskattade vårt centrala läge i Helsingborg. Givetvis ska vi även se över din kommentar om madrassen och försöka undersöka mer vad du menar med denna. Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Varmt välkommen åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Ärade gäst, Stort tack för din feedback och för att du valt att bo hos oss! Det gör oss väldigt glada att höra att du trivts så bra hos oss och givetvis hoppas vi på möjligheten att få välkomna dig åter till oss. Med vänliga hälsningar, Maria Eriksson Elite Hotel Mollberg, Helsingborg

Dear guest, Thank you for answering our online survey and for choosing to stay with us at Elite Hotel Mollberg. We are really happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to get the opportunity to welcome you back to us. Best regards, Maria Elite Hotel Mollberg, Helsingborg