Receptionist Extra vid behov Elite Stadshotellet Karlstad

Vid Klarälvens strand i centrala Karlstad ligger Elite Stadshotellet. Bo på ett klassiskt hotell i Karlstad med 183 rum och vackra lokaler till konferens, möten och fest. På hotellet finns även Vana spa med hamam samt Rooftop by Vana med pool och bar. Gångavstånd till centralstationen, shopping, nöjen och aktiviteter

Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt dedikerade receptionsteam och bidra till att ge våra gäster ett professionellt och varmt bemötande – från första intryck till sista avsked.

Ditt uppdrag

Receptionen är hotellets hjärta. Som receptionist är du ansiktet utåt och den första och sista kontakten gästen har med oss. Du är därför avgörande för gästens helhetsupplevelse. Vi söker dig som drivs av service i världsklass, har ett öga för detaljer och trivs i en miljö där varje dag innebär nya möten och situationer.

I det dagliga arbetet ingår bland annat:

* In- och utcheckning av gäster
* Hantering av telefon och mail
* Bokningar och administrativa uppgifter
* Aktiv merförsäljning
* Samarbete med hotellets övriga avdelningar
* Att hålla lobby och receptionsområde i toppskick

Våra gäster är en blandning av affärsresenärer, weekendgäster, konferensdeltagare och internationella besökare – vilket gör receptionstjänsten både omväxlande och utvecklande.

Vi söker dig som

* Har tidigare erfarenhet från hotellreception
* Är lösningsorienterad, stresstålig och noggrann
* Talar och skriver flytande svenska och engelska
* Är van att arbeta självständigt men också trivs i team
* Har ett genuint intresse för människor och service
* Tidigare erfarenhet av hotellsystemet Infor HMS är meriterande, men inte ett krav – utbildning ges på plats

Tjänsten

* Extra vid behov
* Arbetstid: Dag, kväll samt helger
* Lön enligt kollektivavtal (HRF/Visita)
* Tillträde enligt överenskommelse


Passar dig som

  1. Är ansvarstagande och initiativtagande; gästen kan sällan vänta
  2. Är lyhörd med god problemlösningsförmåga
  3. Kan arbeta bra självständigt såväl som i grupp

Fakta om tjänsten

  • Stad Karlstad
  • Hotell/plats Elite Stadshotellet, Karlstad
  • Publiceringsdatum 16 juni
  • Rekryterande chef Helena Augustsson (helena.augustsson@elite.se)
Sök nu

Att arbeta i reception innebär att ingen dag är den andra lik, varför det är viktigt att du tycker om ett högt tempo och har en lösningsorienterad inställning till allt som händer. Som receptionist är du också säljare och det är viktigt för oss att det är naturligt för dig att aktivt jobba med merförsäljning som en form av service och så snart möjligheten finns erbjuda en högre rumskategori, en middag i huset eller parkeringsplats – allt för att erbjuda gästen en högklassig serviceupplevelse hos oss!

Pampiga gula fasaden av Elite Stadshotellet i Karlstad med Klarälven framför
Om Elite Stadshotellet, Karlstad

Vid Klarälvens strand i centrala Karlstad ligger Elite Stadshotellet. Bo på ett klassiskt hotell i Karlstad med 183 rum och vackra lokaler till konferens, möten och fest. På hotellet finns även Vana spa med hamam samt Rooftop by Vana med pool och bar. Gångavstånd till centralstationen, shopping, nöjen och aktiviteter.