Receptionist/Front Office Agent 75%

Receptionist / Front Office Agent 75% – Elite Hotel Academia, Uppsala

Mitt i hjärtat av Uppsala, bara ett stenkast från centralstationen och Uppsalas stadspuls, ligger vårt moderna cityhotell Elite Hotel Academia. Hotellet erbjuder 198 stilfullt inredda rum, ett välutrustat gym, moderna konferensmöjligheter och inte minst två uppskattade restauranger – Miss Voon på våning 11 med utsikt över hela staden, samt gastropuben The Bishops Arms.

Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt dedikerade receptionsteam och bidra till att ge våra gäster ett professionellt och varmt bemötande – från första intryck till sista avsked.

Ditt uppdrag

Receptionen är hotellets hjärta. Som receptionist är du ansiktet utåt och den första och sista kontakten gästen har med oss. Du är därför avgörande för gästens helhetsupplevelse. Vi söker dig som drivs av service i världsklass, har ett öga för detaljer och trivs i en miljö där varje dag innebär nya möten och situationer.

I det dagliga arbetet ingår bland annat:

* In- och utcheckning av gäster

* Hantering av telefon och mail

* Bokningar och administrativa uppgifter

* Aktiv merförsäljning

* Samarbete med hotellets övriga avdelningar

* Att hålla lobby och receptionsområde i toppskick

Våra gäster är en blandning av affärsresenärer, weekendgäster, konferensdeltagare och internationella besökare – vilket gör receptionstjänsten både omväxlande och utvecklande.

Vi söker dig som

* Har tidigare erfarenhet från hotellreception

* Är lösningsorienterad, stresstålig och noggrann

* Talar och skriver flytande svenska och engelska

* Är van att arbeta självständigt men också trivs i team

* Har ett genuint intresse för människor och service

* Tidigare erfarenhet av hotellsystemet Infor HMS är meriterande, men inte ett krav – utbildning ges på plats

Tjänsten

* Tillsvidareanställning 75%, med inledande provanställning

* Arbetstid: Dag, kväll och varannan helg

* Lön enligt kollektivavtal (HRF/Visita)

* Tillträde enligt överenskommelse

Du rapporterar till vår Operation Manager och blir en del av ett engagerat team som tillsammans skapar en välkomnande och professionell miljö för våra gäster.

Välkommen till Elite Hotel Academia – Uppsalas moderna stadshotell där puls och omtanke möts.

Passar dig som

  1. Är ansvarstagande och initiativtagande; gästen kan sällan vänta
  2. Är lyhörd med god problemlösningsförmåga
  3. Kan arbeta bra självständigt såväl som i grupp

Fakta om tjänsten

  • Stad Uppsala
  • Hotell/plats Elite Hotel Academia
  • Publiceringsdatum 16 juni
  • Rekryterande chef Malin Selberg (malin.selberg@elite.se)
Sök nu

Att arbeta i reception innebär att ingen dag är den andra lik, varför det är viktigt att du tycker om ett högt tempo och har en lösningsorienterad inställning till allt som händer. Som receptionist är du också säljare och det är viktigt för oss att det är naturligt för dig att aktivt jobba med merförsäljning som en form av service och så snart möjligheten finns erbjuda en högre rumskategori, en middag i huset eller parkeringsplats – allt för att erbjuda gästen en högklassig serviceupplevelse hos oss!

Gula fasaden av Elite Hotel Academia med många fönster
Om Elite Hotel Academia

Elite Hotel Academia ligger på absoluta toppläge intill centralstationen i Uppsala. Hotellet erbjuder 198 flärdfullt inredda rum, 10 konferenslokaler samt gym och bastu. Kombinera din vistelse med en middag på Restaurang Nobel eller ta en drink på Miss Voon med fantastisk utsikt över staden. Vårt hotell i Uppsala ligger på gångavstånd från Uppsala Konsert & Kongress och endast 20 minuter från Arlanda.