Biljettansvarig Conventum, Västerås Kongress och Louis De Geer

Elite Hotels of Sweden äger och driver flera stora anläggningar för möten konserter och event. På våra tre största anläggningar, Conventum i Örebro, Västerås Kongress samt det nyligen förvärvade Louis De Geer i Norrköping, genomförs sammanlagt ca 200 konserter och publika evenemang per år med cirka 250.000 gäster.

Vi söker nu en biljettansvarig som ska hantera administration kring detta.

Tjänsten innebär att du har ett övergripande ansvar för allt som rör biljetter innan, under och efter evenemang. Du hanterar även uppdateringar av eventinformation i våra interna system samt hjälper till med vissa delar av marknadsföringen.

Sammanfattningsvis innebär det att du:

-hanterar biljettsystemet Tickster med hjälp av Ticksters support

-hanterar vissa typer av bokningar, exempelvis större företagsbokningar.

-Hanterar viss marknadskommunikation

-hanterar inkommande frågor från kunder rörande biljettköp

-kommunicerar med kunder via epost/sms-utskick inför föreställningar med information om tider, servering, sittplatskartor osv.

-efter avslutade evenemang skicka avräkningar / fakturaunderlag internt och externt.

- Vissa tillkommande administrativa uppgifter inom bokning och försäljning kan tillkomma denna beskrivning.

Du arbetar tätt tillsammans med vår nöjesavdelning, som ansvarar för genomförandet av evenemangen och ekonomiavdelningen. Tjänsten rapporterar till vår nöjeschef.

Tjänsten är tänkt att placeras i Örebro. Eftersom även Norrköping och Västerås ingår i ansvarsområdet så kan det även vara aktuellt att ha någon av dessa orter som utgångspunkt. Vissa resor mellan orterna förekommer.

Vem är du?

Vi tror att du har en mycket god systemvana. Du drivs av ordning och reda och trivs i ett högt arbetstempo och drivs av att hitta effektiva arbetssätt.

Det är en stor fördel om du har tidigare erfarenhet av Tickster eller liknande system.

Praktikaliteter:

• Arbetstider: Normalt dagtid, men kvällar och helger förekommer.
• Omfattning: 100%
• Start: enligt överenskommelse.
• Lön: enligt överenskommelse
• För frågor om tjänsten kontakta: anders.karlsson@conventum.se fredrik.johansson@conventum.se
• Sista ansökningsdag: Urval kommer att ske löpande, vi rekommenderar därför att du inte väntar med din ansökan!
• Meriterande om du har erfarenhet från tickster eller annat biljettsystem.

Vi ser fram emot att höra från dig!