Elite Grand Hotel, Norrköping

Trevlig personal i receptionen. Frukosten uselt organiserad. På tok för långt avstånd till kaffe och juice. Åt frukost 15/7. Väldigt mycket som var slut och påfyllning gick långsamt (äggröra, bestick, pålägg etc etc.). Under vår frukosten vi hade ca 30 minuter kom tomater aldrig åter. Då och då lever det om med ett ringande/larm-liknande ljud. Väldigt störande.

Fick ett väldigt trevligt bemötande, fint rum med utsikt över kanalen och Norrköping samt en härlig frukost

Städat ordentligt. Sa till flera gånger om saker som låg kvar från andra gäster, gamla linser och öronpropp. Blev aldrig bortstädat trots 4 tillsägelser. Ingen kompensation för den delen heller..

Läget Hålla rummet helt och rent. Vi hade stora sprickor i handfatet och ett extremt slitet parkettgolv på vårt rum. Frukosten skulle kunna få mer kärlek och även uteserveringen där vi satt, ganska smutsigt runt omkring bord o stolar. Kalt och trisst.

Bra läge, trevlig personal Upplys bättre! När vi kom till rummet så såg det fina välkomstkortet (mycket trevligt!) och där låg två små bilgodis påsar som man kan tro är att dom som välkomstgåva men så var det inte. Så upplys bättre om detta.

Bra läge, trevlig personal Upplys bättre! När vi kom till rummet så såg det fina välkomstkortet (mycket trevligt!) och där låg två små bilgodis påsar som man kan tro är att dom som välkomstgåva men så var det inte. Så upplys bättre om detta.

Personalen i receptionen samt frukosten. En extremt dålig hotellupplevelse – kommer nog aldrig att komma tillbaka! Jag har bott på många hotell genom åren, men detta var tyvärr en av de sämsta upplevelserna hittills. Det började direkt vid incheckningen när jag upptäckte att rummet var dåligt städat – smutsiga golv, fläckar på sängkläderna samt hår i sängarna och dåligt städade badrum. Jag bad om att få byta rum, vilket personalen visserligen hjälpte till med, men tyvärr var nästa rum inte mycket bättre. Efter att ha bytt tre gånger (!) fick jag slutligen ett rum som var acceptabelt – men absolut inte på den nivå man förväntar sig av ett hotell som marknadsför sig som “kvalitativt”. Rummet vi fick extra städades innan vi fick kliva in i rummet. Wifi var i princip obrukbart under hela vistelsen. Uppkopplingen var seg, ostabil och det gick knappt att ladda en enkel webbsida – vilket gjorde det omöjligt att jobba eller ens streama något på kvällen. När jag bad om en extra kudde i receptionen fick jag ett märkligt svar – alla kuddar är slut. Hur kan ett hotell inte ha extra kuddar till sina gäster? Det är en sådan enkel service som jag aldrig tidigare har upplevt att ett hotell inte kan tillgodose. Överlag är jag väldigt missnöjd och upprörd över hur låg standarden var, både på rummen och på servicenivån. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta hotell till någon, och det är ytterst tveksamt om jag någonsin återvänder hit.

Vi kom fram till ett rum som de tyvärr missat i städningen men vi blev så otroligt väl bemötta i detta. Uppgraderade till sviten högst upp och vår vistelse med barnen blev en superb förlängning av vår semester i Norrköping!

Trevlig personal överlag, allt gick smidigt, in och utcheckning. Rent, fräscht, utomordentligt fin frukostbuffé. Inget. helt nöjd.

Sängarna och rummet Chark och ostfatet var inte värt namnet. Ej ätbar. Fruktfatet var betydligt sämre än förra gången.

Mottagandet i reception var mycket bra och bemötandet av övrig personal var mycket bra och i övrigt ett trevligt hotell som är prisvärt!

Väldigt trevlig personal i receptionen och på frukosten! Dåliga sängar. Fjädringen känns igenom den rätt så tunna bäddmadrassen. Jag förväntar mig bättre av ett 4-stjärnigt hotell. Sliten inredning. Vi bodde i ett deluxrum och det enda som kändes lyxigt med rummet var den fantastiska utsikten.

Läget var toppen trots ombyggnation. Kändes som vi bodde i en fågelholk längst upp med takfönster som inte gick att öppna och dammiga elefanter som hängde som dekor. Färg som flagnat.

Trevlig atmosfär. Trevlig personal. Bra frukost.

Otroligt mysigt hotell, bodde i sviten som var jättefin.

Väldigt service mind tjej vid incheckning. Gjorde verkligen ALLT för att vi skulle få ett anpassat rum, som tyvärr inte var fallet vid incheckning trots jag ringt dit och mailat om min makes behov. Löste det efter diverse rumbyten. All heder till henne Tillgodosett vårt behov av rum från början

Personalen var väldigt trevliga o hjälpsamma. Frukosten var bra och god dock väldigt utspritt så man fick leta efter vad man ville ha. Vi hade dubbelrum standard. Renovera rummen!! Rummet var väldigt slitet, golvet såg smutsigt ut men var slitet, väggar, lister och möbler var skavda. Inga mörkläggningsgardiner utan väldigt ljust tidigt på morgonen. Toaletten var renoverad och fin men otroligt litet. Kunde inte vara 2 samtidigt, typ "backa in". Sängen skön men låg.

Personalen. De löste allehanda problem och önskemål utan problem och med ett leende

Rummet vi hade var underbart, luftigt stort, rent och fräscht och väldigt sköna sängar. Vi hade behövt kassaskåpet just denna gång, men det var inte lätt att förstå sig på.

frukosten gärna några krokar utöver badhanddukens skena att hänga upp plagg eller handduk på i badrummet.

Jättebra personal! Väldigt bra service från alla vi träffade! Vet inte

Vårat favorithotel. Fina rum. Toppenfrukost och trevlig personal.

Rummet, otroligt fräscht och mysigt, härligt hotell, grabben i receptionen var klockren trots att våra frukost på rummet kom bort först(beställning) men det löste sig föredömligt. Inget

Väldigt trevligt hotel med bästa läget på stan. Jag var nöjd med min vistelse.

Rent och fräscht rum. Bra frukost buffé. Hade varit bra om man kort nyckel till entrén/ lobbyn sen kväll, eller om man vaknar tidigt på morgonen och vill gå en promenad. Som det är nu får man använda ringklockan för att komma in på hotellet.

en bekväm säng och bra frukost, trevlig personal Ta hand om den hemska lukten från badrumsrören (615) och säg till gästerna att hög musik från baren spelas till efter 2 på morgonen på helgerna.

Trevlig och vänlig personal Viss uppfräschning!

Bemötande av personalen! Inte så mycket.

Vi sov gott på natten! Sköna sängar och gästvänliga mot vår lilla hund. Bra och god frukost. Bättre info om garage i annat kvarter och hur man kommer in. (Inget större problem men kan förbättras något)

Trevlig personal hund fick vara med överallt

Läget, frukosten, Bishops Arms

Mysigt hotell med perfekt läge. Jag återkommer ständigt till Grand under mina vistelser i Norrköping, nästan en gång i månaden. Mitt andra hem 😊 Inget

Centralt läge, trevlig personal, fina rum och jättegod frukost. Utrymmet för frukostbuffén kändes väldigt liten, hotellet var fullbelagt och vi blev rekommenderade att äta tidigt vilket vi gjorde, men det rådet hade nog dom flesta fått. Glas och koppar tog slut, dom som jobbade var jätteduktiga med att fylla på mat och annat så fort dom bara kunde. Vi fick sittplatser och frukosten var jättegod, vi hade inte bråttom så vi kunde vänta på att det som saknades fylldes på, det fanns allt vi önskade för en god frukost, så vi är nöjda :)

Mycket trevligt rum, god frukost

Servicen Uppgradera frukosten något

Läget, atmosfären och den trevliga personalen

Bra sängar,god frukost,trevlig personal Vet ej