Lär känna Greta och Franz - Elite Hotell Mårtensons egna kärlekspar sen år 1858.
Franz är Mårtensons egna källarmästare och han bor med Greta på Mårtensons översta våning. Greta spenderar dagarna med att få gäster att skratta, hon får frasiga tulpanbuketter att blomma och kuddar att se så där oemotståndligt fluffiga ut. Hon ger Mårtenson själ och glädje. Franz ser helheten, han är service personifierad. Mat och dryck är hans passion och han skapar upplevelser utöver det vanliga. Detaljerna som ingen annan ser, ser Franz. Greta & Franz sätter guldkant på både gästernas och medarbetarnas liv och är en självklar del i Mårtenson-familjen.