Elite Grand Hotel, Gävle

Personalen var fantastiska, Rummet likaså & frukosten var superb! 10 ⭐️ av 10 möjliga. Jag kan inte komma på något som skulle behöva ändras till det bättre.

Läget och frukosten Vi bokade en bonusnatt i ett superiorrum och fick ett rum på 2:a våningen med utsikt mot taket. Det enda man såg var taket, några sladdar och lite skräp. Så tråkigt! Vi har bott många gånger hos er och alltid fått fina rum med utsikt mot ån ( som vi alltid har som stående önskemål ) men denna gång och en gång tidigare när vi också bokade med bonuspoängen var det mycket sämre. Man kan ju bara spekulera i om det kan ha varit orsaken?

Trevligt hotell med restaurang, fint rum, bra läge, god frukost. Flera parkeringsplatser.

Fint hotell med god frukost och trevlig service personal.

Rum 401 !!!!! och atmosfären i byggnaden tillsammans med ett jätte trevligt bemötande av personalen. Vi har haft förmånen att bo på 1x - 5x hotell Europa runt och vad som slår mig är ofta skillnaden i detaljer. På vårat rum (401) ex som är bland topp 3 vi har bott på var handtaget till balkongen "löst" och kablar från tv hängde ner synliga ! En händig vaktmästere hade fixat detta på 10 min . För övrigt ett FANTASTISKT rum med härlig utsikt över vår stad. Måste vara ett av Era finast rum. mvh NÖJD ny medlem hos Elite, Tommy Solan

Peace and silence More warm in the room

När vi kom in genom entrén möttes vi genast av en välbehaglig doft. Det gör mycket för intrycket. Bra frukost och fräscha rum. Vi upplevde rummet kallt på kvällen o natten o fann ingenstans att reglera det själva. I övrigt var allt toppen!

Rum låg högst upp, tystnaden, bra sängar, rent och fräscht. Enastående frukost.

Mycket lugnt och tyst. Mycket fint mottagande av hund.

Väldigt trevlig personal! Bodde i ett familjerum vilket var perfekt för 2 vuxna och 2 barn. Bra och god frukost! Fanns ett lekrum till barnen där man även kunde sitta och äta frukost medan barnen lekte efter sin frukost.

Vänlig personal och god frukost!

Arkitekturen husets ålder Inget

Rummet stort, frukosten mycket bra. För sen incheckning, 15.00, och för tidig utcheckning,11.00. Vi anlände "för tidigt". Vi brukar i sådana fall ändå få tillgång till ett rum som är klart. Inte nu. Inte heller själva incheckningen gjordes. Beskedet var att den garanterade incheckningen är kl. 15. Vad betyder "garanterad"?

Trevlig receptionspersional Baren stängde ”tidigt” så hann inte dit (22.00). Brukar finnas både stora och små kuddar, bara stora i vår säng.

Hotellet hade en vacker miljö. Fint rum. Lugnt och tyst. God frukost. Roligt med lekrum för barn. Dåligt sängbelysning. Det gick inte att läsa.

Centralt o vackert hus Kunna låsa rummet .

Bemötandet i både receptionen som i baren. inget

Fina rum, bra frukostbuffé, vänligt bemötande och enkelt att boka

Serviceandan hos personalen och det trevliga bemötandet.

Centralt, rent och fräscht, trevlig personal, miljöanpassat Kanske en lite bättre frukost

Lugnt, rent och trivsamt. Trevlig och hjälpsam personal! Perfekt hotell för vår familj med små barn. Vi var helnöjda!

Allt!

Personalen var trevliga och hjälpsam Rummet var trevligt

Härlig atmosfär från det du kliver in på hotellet, välkomnande personal, fint trivsamt rum med sköna sängar. Stor frukostbuffé där ingenting saknas, restaurangen serverade underbart god mat. Tack för en minnesvärd vistelse.

Personalen var så trevlig mot oss och vår son på sex år. Dessutom fanns det frukost för honom trots att han är multiallergisk - vi fick ihop en hel god frukost utan att behöva beställa extra och krångla. Tacksam!

I love the room, perfect size for us including our furboy🦝 I just have one concern, it's the toilet because the whole floor of the toilet gets wet whenever we take shower.

Fin atmosfär. Fint bemötande av personalen.

Trevlig personal, bra rum och god mat

Vårt mysiga rum (som vi dessutom fick tillgång till redan tidigt på dagen) samt den fina lilla överraskningen med anledning av vår bröllopsdag. Tack!! Ingenting, det var toppen!

Läget, god frukost När vi skulle parkera bilen på parkeringen som vi hade bokat och betalat en vecka innan fanns det inga platser. Vi hade dessutom boka plats för elbil då vi hade tänkt att ladda. Man fick inget tillstånd att lägga i bilen

Utsikten från hotellet och att den är central Det var jätte kallt i rummet, fick ha extra täcke samt element. Balsam i badrummet var också helt slut.

Fina rum, grym service, vackert hotell

Fantastiskt bra service av all personal. Just denna gång mötte jag Atle i lobbyn. Vilken stjärna :) Inte ett dugg.

Mysigt miljö, trevlig personal som gjorde att vi kände oss välkomna. Inget

Trevligt och välkomnande sätt vid incheckning, skön säng, fantastiskt god frukost.

Beautiful building with the great history. Very friendly personal.

En härlig byggnad med vackra lokaler och väldigt trevlig personal. Vackert läge vid ån med central placering så bilen kunde stå parkerad.

Atmosfären! Kommer inte på något specifikt!

Läget, lugnet, rent och fint, fint rum och skön säng. Bra frukost, fräscht och bra utbud. Trevlig personal🌟 Vi var helnöjda med allt😊

Allt top notch förutom frukosten. Stor del av upplevelsen för mig personligen är den "lyxiga" frukosten som blev en besvikelse. Vi var bland dom första ner på frukosten, kall äggröra, ljummen (närmare kall) korv och köttbullar, inga bönor i tomatsås trots skylt och lördagsmorgon. Det kanske inte är hela världen för många men för mig var det ett riktigt bakslag då jag älskar äta detta till frukost..

God service hyggelig personal bra mat og et pent hotell Alt var perfekt.

Som oftast är era hotel jättebra att bo på Brunnen i duschen var fylld med gammalt hår

Mycket bra läge och en fantastisk miljö Jag är mycket nöjd.. Kanske ha dubbelbemannat vid utcheckning?

We got an upgrade to a junior suite! That was amazing. The room was unbelievably beautiful! -

Det var en imponerande entré som redan där andas klass. Bemötande i receptionen och restaurangen var mycket positivt.

Helheten! Bättre uppmärk parkering! (Så man ser den tydligt)

Mottagandet och rummen

Att vi fick en sen utcheckning ända fram till kl 14.00 utan extra kostnad. Det var otroligt lyxigt. Rummet var väldigt fint och mysigt. Badrummet var fräscht och vi hade badkar. Läget var klockrent. Personalen var väldigt trevlig, gymmet var mycket bra och lokalerna är mycket vackra och fräscha. Frukosten hade kunnat vara lite bättre. Tevattnet var ljummet. De som arbetade hade kunnat vara lite mer uppmärksamma och hälsat när man kom dit. Bestick och servetter hade kunnat finnas på borden.

Hett tevatten till frukost saknades. Måste bli bättre till nästa gång.

En så vacker byggnad med utsikt mit ån och muséet. åsså Carina i receptionen!! Handfatet på rummet 322 hade dålig avrinning.

Central Läge med parkering intill, rikligt frukostutbud samt trevlig personal.

trevlig personal, God frukost inget

Man känner sig så välkommen! Rena och fräscha rum, personal av högsta klass! Fortsätt på samma sätt !

Lugnt trots att det var fullbokat.

Personalen, vackert rum, god mat

Personalen, vackert rum, god mat

Personalen, vackert rum, god mat

Väldigt sköna sängar med bra kuddar, väldigt fint hotell och bra läge. Bättre frukost.

God frukost, nära tåget, fin byggnad

Rummet

Skön säng, underbar frukost, trevlig personal

Frukosten hade både litet och smalt utbud, hade mycket högre förväntningar

Bra standard, nära tågstation och centrum. Trevlig personal och kanonfrukost. Väldigt halt golv i badrummet. Ingen handdukstork och hårfön? - Ingen märkvärdig påskbuffe med hänsyn till det dyra priset.