Elite Grand Hotel, Gävle

Vi bodde i den rosa sviten och den var så fin, god mat och trevlig personal! ö

Riktigt skön säng, trevlig personal & bra service med frukostpåse då jag behövde checka ut tidigt.

Trevlig personal, bra rum, god mat och en allmänt trevlig atmosfär på hotellet.

Lungt o skönt trevlig personal över allt Att tvn skulle vara närmare sängen eller större, god frukost, synd bara att det regnade hela helgen

Vi fick den här gången det bästa rummet hittills, och frukosten är alltid bra. Rummet var mkt kallt det hade varit trevligt om värmen varit påsatt när vi kom, då det tog lång tid att få rummet varmt.

Väldigt vacker hotell som ligger nära både centrum och tågstation. Mitt rum var tyst och och bekvämt och det var en god frukost med allt man kunde önska.

Trevlig och service inriktad personal. Har besökt Elite Hotell i Gävle 1-2 gånger om året i snart 10 år. Aldrig har dom gjort mig besviken på frukosten. Men denna gång hände det. Dåligt med utbud av frukost, saknade mer utbud av yougurt och pålägg till smörgåsarna. Stolar och bord stod så trångt så man knappt kom förbi. Blev besviken på utbudet av frukosten som har varit jättebra.

Läget och atmosfären Knaprigare bacon vid första frukosten samt kvarg vid densamma. 😇

Fint bevarat lobbyområde och sköna kuddar. God frukost. - Fick frågan om jag ville ha dusch eller bad (jättebra!), valde bad. Badet gick ej att bada i då proppen ej fungerade. Åtgärdades ej vid kommunicering till repan, och blev ej erbjuden ett nytt rum. - Min man (som receptionisten ej hade träffat), kom tillbaka från en löptur, sprang fram till repan och bad om en extranyckel till vårt rum, vilket han fick helt utan att kontrollera id eller kontroll-ringa till rummet. Mycket otryggt! - Telefonen på rummet fungerade ej, när ej lyfte luren fortsatte det att ringa, de små plastbitarna fjädrade ej upp. - Oerfaren frukostpersonal. Fyllde ej på i tid, utan gästerna fick säga till. Frågade om de kunde plocka disk på vårt bord (inga tomma fat el koppar, utan vi använde allt), men torkade ej av bordet bredvid tex. Skulle behövas en personal på plats som kunde koordinera och lära upp de yngre. Under hela vår vistelse har all personal varit mycket trevlig och tillmöteskommande, men det har märkts att det saknas erfarenhet och utbildning.

Alltid service på hög nivå. Fantastisk frukost och god mat på restaurangen. I somras togs barnbarnen emot som prinsar. Blir säkert gäster i framtiden …

Atmosfären, servicen, rummet Längre frukosttider under vardagar Fantastiskt juicebuffé och otroligt trevlig frukostpersonal

Allt var toppen! Personalen är alltid supertrevlig!

Allt var toppen! Personalen är alltid supertrevlig!

Allt var toppen! Personalen är alltid supertrevlig!

The best part was... -It was possible! - the Reception & Breakfast staf was so helpfull! Nothing realy!

Hela upplevelsen, det bästa hotell jag någonsin bott på. Allt var topp

En trevlig bar med kompetent personal. Parkeringsmöjligheterna.

Ett jättefint hotell med stort rum. God frukost! Vi kom hungriga tillbaka till hotellet kl 01.00 efter en konsert och portieren löste 2 st smörgåsar till oss. Servicekänsla! Tjejen med ljust hår uppsatt i tofs såg ut att ha världens bästa jobb, ett stort leende. Inget, allt var bra.

Allt, personalens bemötande, inomhusmiljön, läget osv. Inget

Mycket bra mat och rum Jag fastnade i hissen i 40 minuter och blev bra mottagen av personal men skulle vara rimligt med kanske en kompensation med lite extra poäng tycker jag Mvh Patrik Öberg

Kompetente, zuvorkommende Mitarbeiterinnen, früher Check-in, Frühstücksbuffett, Atmosphäre im Hotel, Zimmer, samt Bad sehr geräumig.

Det vänliga och hjälpsamma bemötandet från personalen Inget, allt perfekt

Helheten- det är vackert, tryggt och bekvämt. Personalens trevliga och fina bemötande. Mitt fina rum var fantastiskt- tusen tack för uppgraderingen. Det uppskattade jag mycket och förgyllde min vistelse. Känns fint att vara trogen besökare.

Perfekt service, superbra frukost och sängarna, wow ☺️ Ingenting ☺️

Ett av det finaste Elite som finns! Inget :-)

Tysta rum Bra frukost Baren stängde för tidigt. Tråkig meny. Ganska svalt på rummen.

Varm och mysig personal som vanligt! Varit gäst i många år och det är alltid bra i Gävle på Grand. Keep up friends!

Jättefint Jag bokade även rum till min kollega. När denne anlände - fanns inget rum till honom i hans namn - eller mitt. Vi fick boka annat hotell åt honom. Dagen efter ringer hotellet mig och frågar varför min kollega inte checkat in…. (Och de uppger hans namn). För mig skapade detta ganska mkt problem och tidsförlust. Jag tycker detta var slarvigt och dåligt av Elite. Även om jag förstår att människor missar ibland. Men elite bad om ursäkt och tog på sig felet så det var ju bra iallafall. Men detta strul undviker jag gärna framöver.

Jättefint Jag bokade även rum till min kollega. När denne anlände - fanns inget rum till honom i hans namn - eller mitt. Vi fick boka annat hotell åt honom. Dagen efter ringer hotellet mig och frågar varför min kollega inte checkat in…. (Och de uppger hans namn). För mig skapade detta ganska mkt problem och tidsförlust. Jag tycker detta var slarvigt och dåligt av Elite. Även om jag förstår att människor missar ibland. Men elite bad om ursäkt och tog på sig felet så det var ju bra iallafall. Men detta strul undviker jag gärna framöver.

Att det var tyst och lugnt, sen så var frukosten otroligt bra. Se till att tv:n fungerar, gick inte att använda streaming eller cast (rum419), ut över det så var det toppen och kommer inte på något som kan göras bättre.

Sängen, servicen, frukosten 👌🏼👌🏼

Allt skulle jag säga!

Clean, neat, well organized and super friendly staff. Food is outstanding. Everything was perfect!

Clean, neat, well organized and super friendly staff. Food is outstanding. Everything was perfect!

Utmärkt service, välstädat, sköna sängar, bra frukost, perfekt läge. -

Trevlig personal i receptionen och bra frukost. Automatisk öppning även på innerdörrarna i entrén där ytterdörren öppnas automatiskt men ej nästa dörrpar....?

Miljön fantastisk, personalen otroligt trevliga och service medvetna. Något större utbud på frukosten men den var väldigt bra med det som erbjöds.

Miljön Snabbare incheckning

Miljön Snabbare incheckning

Miljön Snabbare incheckning

Hotellet ligger centralt och vackert i en vacker gammal byggnad. God och riklig frukost med varierat utbud. Väldigt trevlig restaurang Verandan som finns i hotellet. God mat och vackert rum. Kuddarna är inte sköna. För sladdriga. Rummet som vi bodde i upplevdes fint men var alldeles för kyligt för att bli avslappnade för oss. Trots att receptionen vänligt nog tillhandahöll ett litet element så steg bara värmen marginellt. Inte så skönt som det kunde ha varit. Trist nog fanns också en mindre samling med nötter och nötskal kvar på mattan strax till sängen som vätte mot fönstret. Kanske en ren mänsklig miss men något som trist nog påverkade vår helhetskänsla.

Härlig upplevelse av ett vackert och väl underhållet hotell. Trevlig och serviceminded personal. Äta frukosten i den fina frukostmatsalen. Sköna sängar. Rent och välstädat. Vet inte

Allt Inget

Bra rum och receptionen

Läget, servicen, den fina miljön, rummen med dom sköna sängarna

Trevlig personal mycket god mat bra dubbelrum fin interiör Allt var bra

Litt usikker. Bedre frokost! Tilgang til god melk, bedre brød og litt mer utvalg i pålegg.

Jättebra

Jättefint,bra rum och frukosten superb dessutom bra parkering återkommer gärna.

Jättefint,bra rum och frukosten superb dessutom bra parkering återkommer gärna.

Ligger bra till. Inte varit så dyrt den här gången.

Standard på rummet och hotellets atmosfår

Trevlig personal som välkomna oss till hotellet. Barnvänligt hotell. Rummet var rent och fint. Sjöna sängar.

Fina lokaler och otroligt bra personal!

Närheten till Gävle central, länsmuseet och fängelsemuseet. Mycket nöjd med rumsstandarden

Well i think that your hotel reception team at night and at my checkout are brilliant fantastic and super friendly

Frukosten helt i min smak. Fint och logiskt upplagd. Kan inte komma på något

Helheten från incheckning, rummet till frukosten. Finns inget att klaga på

Mycket trevligt bemötande av samtlig personal, rummet var städat och fint. Jag beställde champagne och fruktfat vilket var väldigt gott. Väldigt god middag i restaurangen. Frukostbuffén var bra organiserad och ordentligt utbud för alla smaker. För barnfamiljer fanns ett separat rum att äta och leka i. Detta är ett hotell vi gärna återkommer till. jag såg inte att det fanns några dagstidningar någonstans

Vackert hotell, fint och rymligt rum. Underbar frukost. Öppet restaurang på söndagar

mycket bra service synd att man kunde bara använda bonus checken på puben på hotellet som hade lite dåliga öppentider. Saknad typ bishop arms

Den lyxiga känslan mär man kliver in genom dörrarna Frukosten var inte lika bra som när jag var hos er i november för 2 år sedan. Nu var det mer lunchresturangsmöbler och rörigt. De fina tekopparna fanns inte kvar… förut var det en upplevelse och känsla av lyx och mysighet. Men den var som bortblåst.

Trevlig personal Bättre städning.

Trevlig personal i receptionen! Grymt besök i restaurangen! AC på rummet

Centralt Ac på rummet. Varmare i bubbelpoolen och ånga i ångbastun

Hotellets läge, det ligger centralt och nära restauranger ,tågstationen. Hotellet har ingen ventilation som går att reglera i respektive rum, vilket gör att det kan bli varmt i rummet. På rummet saknades en plats för sanitetsprodukter, finns endast en papperskorg utan plastpåse. Frukosten har lite mer att önska, mjölkproteinfria produkter finns inte tillgängliga utan man behöver fråga varje morgon efter dessa. Information angående allergener i respektive produkter finns inte. Andra Elite hotell har ett litet kylskåp för dessa produkter.

Att jag fick uppgradering av rum.

Att ni har 180cm dubbelsäng och att det är rent och snyggt. Ni har bra frukost och på lov lite extra för barnen. Dottern saknade pannkakor utan vaniljsmak (och marshmallows). Lite snabbare bar på Grands Veranda. Fylla på frukostbuffé lite snabbare (skillnad mot tidigare år) samt disk stod kvar ganska länge på borden innan det plockades bort.

Fint rum, bra lekrum