Boka vårt bästa pris, bli medlem nu!

Bokningsagent/Innesäljare

Om tjänsten


Vill du också vara en i teamet på Uppsalas guldhotell? Du som söker ska ha god förståelse för hur arbetet på ett hotell ser ut, brinna för service och tycker om att sätta gästen i fokus.

Då vi i många fall är första mötet med gästen är det viktigt att du är lyhörd till vad gästen vill. Det är viktigt för oss att du är noggrann och stresstålig då det ibland kan vara ett högt tempo. Du trivs med att jobba i ett team och förstår vikten av samarbete. Då vi arbetar nära receptionen är det viktigt att du förstår den avdelningen och hur den är uppbyggd. Du är en organiserad person som kan hantera flera bokningar samtidigt.

Din huvudsyssla kommer i första hand att vara att hantera, besvara och offerera både individuella bokningar samt gruppförfrågningar. Då Uppsala är en kongresstad som attraherar flera större arrangemang är det förutom förståelse och intresse, viktigt att du tänker strategi och optimering.

Arbetet innebär även följande uppgifter:
- Besvara och offerera individuella bokningar samt gruppförfrågningar via mail och telefon.
- Jobba aktivt med merförsäljning och att driva affärer till hotellet.
- Administrera paketbokningar samt bokningar via samarbetspartner och tredjepartskanaler.
- Hantera namnlistor.
- Aktivt värva medlemmar till vårt gästprogram - Elite Rewards.
- Prisoptimera och ha en nära och bra kontakt med våra företagskunder.
- Hantera no show, ändringar och sena avbokningar.
- Vara ansvarig kontaktperson för crew samt administrera dess bokningar på hotellet.
- Bokning av brunch, julbord samt andra restaurangarrangemang.

Din erfarenhet:
Goda kunskaper av officepaketet samt erfarenhet från bokningssystemet Opera eller Scorpio är ett krav. Minst 2 års erfarenhet av reception inom hotell. Goda kunskaper i tal och skrift i svenska och engelska är en förutsättning.

Arbetstid/omfattning:
Tjänsten är ett vikariat på 100% fram till april/maj 2020.
Arbetstiden är förlagd måndag-fredag mellan kl. 08.30-17.00.
Arbete i reception kan komma att förekomma var 4 e helg om behov finns.
Startdatum är i mitten på augusti 2019.


Kontaktperson för frågor:
Beatrice Nordebrink
Konferens- och bokningschef
beatrice.nordebrink@elite.se

Om Elite Hotel Academia, Uppsala


Nu har vi slagit upp portarna till vårt första hotell i Uppsala, Elite Hotel Academia. Med absoluta toppläge, precis intill centralstationen i det gamla posthuset. Elite Hotel Academia erbjuder 198 flärdfullt inredda rum, 9 konferenslokaler samt gym med relaxavdelning och bastu. Hotellet ligger på gångavstånd från Uppsala Konsert & Kongress och endast 20 minuter från Arlanda.

Att jobba på Bokning


Vi som jobbar på bokningen är oftast de som har den första kontakten med gästen, därför behöver vi vara experter på att kunna förmedla tillit och kunskap om Elite Hotels. Service för oss handlar om att med stor lyhördhet verkligen förstå gästens behov och önskemål och säkerställa att bokningen uppfyller dessa.

Passar dig som


  1. Är lyhörd
  2. Är säljinriktad
  3. Har god problemlösningsförmåga

Fakta om tjänsten

Publiceringsdatum
14 maj
Stad
Uppsala
Sista ansökningsdatum
14 juni
Rekryterande chef
Beatrice Nordebrink
_